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Política de Cancelamento

Última atualização: 02/08/2026

1. Direito de arrependimento

A política de cancelamento da Evolutti Soluções garante o direito de arrependimento em até sete dias corridos após a contratação, com reembolso integral de valores, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Este direito é assegurado a todos os clientes que contratarem nossos serviços de revisão e negociação de contratos bancários.

2. Como solicitar o cancelamento

Solicitações de cancelamento devem ser formalizadas obrigatoriamente através de um dos seguintes canais:

O cancelamento só será processado após a confirmação da identidade do contratante e a verificação do prazo legal aplicável.

3. Cancelamentos após o prazo de arrependimento

Cancelamentos solicitados após o prazo de sete dias corridos seguem as cláusulas contratuais específicas do contrato firmado. Nessas situações, o reembolso, se aplicável, será calculado com base nos serviços já prestados, despesas incorridas e eventuais multas ou cláusulas de rescisão previamente acordadas.

4. Prazo de reembolso

O reembolso integral, quando aplicável, será processado em até 10 (dez) dias úteis contados a partir da data de confirmação do cancelamento. O valor será devolvido por meio da mesma forma de pagamento utilizada na contratação, salvo acordo diverso entre as partes.

5. Exceções e observações

  • O direito de arrependimento não se aplica quando o serviço já tiver sido integralmente prestado com a anuência expressa do consumidor.
  • Eventuais custos de intermediação bancária ou de plataformas de pagamento serão descontados do valor a ser reembolsado.
  • A Evolutti Soluções reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para fins de validação do cancelamento.

6. Alterações nesta política

Esta Política de Cancelamento pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que a consulte periodicamente. A versão em vigor será sempre a disponibilizada em nosso site.

7. Contato

Para mais informações, entre em contato com a Evolutti Soluções pelos canais abaixo: